【韩国】国内百货业态转换方向在哪？先看看韩国百货的路子

    国内百货业态转换方向在哪？先看看韩国百货的路子

联商专栏：与国内一样，韩国百货业态也面临困境，分析韩国百货如何摆脱危机，以此为参考研究国内百货业态的转换方向

■ 购物中心和百货业态业种固有特性的分析

1).两个业态的特点

2).业态分析

3).韩国百货情况

店铺数及营业额变化

韩国百货营业额排名

■ 韩国百货业态趋势

1.小型化或大型化的两极化

1).小型化-针对商圈核心消费者需求为主的mini百货

-乐天百货2016.03创新小型百货“elcuve”，目前开了5号店。因为目前大型店很难开发，所以针对核心小商圈展开。根据商圈的消费群做

定位及商品都不一样的、面积为700m2~3000m2的mini百货。另目的是观察经过“elcuve”的体验再访问乐天百货的年轻客户增加的效果，目标为2020年开

100家店。

2).大型化-时间消费性的体验百货-强化主题场景区及体验娱乐商品

-新世界百货战略是在目前的线下线上平台的竞争下，百货应该在80000m2

以上才有竞争力，给顾客提供体验，感受经验的价值。目前在韩国规模 大的5个百货，其中3家就是新世界百货。2016年江南店整改达到约8.6万

m2(营业面积)，2016年开业的大邱店是10万m2(营业面积)

2.强化体验性及对应消费者需求的生活方式

通过强化编辑卖场提高对应生活方式，采用专门馆方式突破传统百货的规划商品方式。增加海洋馆，大型书店，主题场景街，屋顶主题区等的体验娱乐商品。

3.提高空间的开放感及主题化，通过同装的形式表现品牌之间的区分

小型化案例 : 乐天 elcube

1）.乐天elcube 林荫道（garosu-gil）店

b1f~4f/900m2,

20~30岁时尚年轻客层，针对20~30岁年轻人喜欢的时尚感性的品牌及商品

各层平面

2).乐天elcuve – 世宗市店

b1f~2f/3000m2，

30~40岁有孩子的家庭客层，考虑商圈的特点不设置服装类商品，强化幼儿童/生活家居/文化体验（书店&用品）

大型化案例 : 新世界大邱店

外面夜景

●开业时间:2016.12月

●建筑面积:约33万m2(含高速汽车站),b9f~9f,营业面积约10万m2，

●停车数:3000台

●开业1年客流量：3300万人，外城市顾客：56%

●开业一年销售额：6.6千亿韩币/40亿人民币

（这是除了首尔以外地方开业的百货中营业第一年的最高业绩）

●核心店：

海洋馆（aqualium），屋顶主题公园（zooraji），主题场景区（luang street），影院（mega box），大型书店（bandi），儿童娱乐城（vaunce

trampoline park），美食街(food market)，奢侈品(lv,pendi,gucci,e/a,dio

r),自营化妆品编辑店（chicor）等

店铺概要

大型核心店

主题场景区

各层商品区

自营化妆品编辑店（chicor）

中空（5~9层）

整改案例 : 新世界江南店

整改概况

整改背景（原因）

1.消费者的生活方式及需求的变化

目前的消费者需求不仅是看价格及只购物，而是更重视购物的过程及服务。

2.确保未来的顾客

店铺的定位是高档时尚百货，所以主要顾客是30~40岁的高收入消费层，但发现年轻顾客丢失的越来越多，这不仅是现在的问题，还是未来的损失。所以要强化年轻顾客的吸引力。

3.商圈的扩大

项目位置在高速长途汽车站旁边，还有3个地铁站，所以一天流动人口达到100万人。除了1次商圈瑞草区（约50万人口）以外的顾客占63%，首尔以外顾客29%，所以产生了扩大商圈的问题。

“突破以购物为主的传统百货商场形态，转变为体验式卖场，

顾客的体验需求和生活方式，加强体验式专门馆的概念”

整改落实

1.消费者的生活方式及需求的变化

1).购物为主的商场向体验为主的商场转换:

大面积的生活方式编辑卖场（比现在有点不同的专门馆形式）及商品的细分化

（鞋区，contemporary，儿童，生活的4个专门馆） 。

- 鞋区专门馆：3300m2，再分成5个部门（highend， shoe collection，

contemporary shoes， casual shoes， 大众 shoes）。

2).强化生活方式商品：

4层contemporary馆内设置了30%的有关生活方式的商品。

3).各层布置多数生活用品编辑店

据商品规划的变化，提供新装修，提高顾客的体验感等

2.确保未来的顾客：

b1f为了针对20岁的顾客布置 famille street，规划90个年轻个性品牌，编辑品牌的区域已经融合到与综合体里的影院，书店，美食街形成了年轻人约会的场所（20岁销售额·7%提升到10%）。

3.商圈的扩大：

为了流动人口及远距离的消费者增加整体规模（营业面积55200m2达到86500m2）

详细整改内容

1.通过强化编辑卖场的方式，一个层集合一个商品：不分档次一个层可以买到商品：

1）以前3层的大众鞋区及4层的高档鞋区合并在4层鞋专门馆：总146个品牌（含编辑卖场内品牌）。

2）4层contemporary 专门馆拥有39个品牌，可以购买最新流行fashion 商品及生活方式商品。

3）7层高尔夫专门馆设置了100个品牌，户外用品区强化时尚及专业性后做成户外运动专门馆。

4）9层设置了韩国国内最大规模的拥有144个品牌（6600m2）的生活专门馆（shinsege home），厨房用品，家电，家居，床上用品等所有与生活有关的商品在一个楼层内购买会比较方便。

5）10层设置幼儿童专门馆（little shinsege），3600m2面积63个品牌，从出生到教育，娱乐，休闲等都集合在这区域，减少购物的时间。

6）地下1层设置了集结90个品牌的年轻、时尚、个性的商品区famille street。

2.商品的细分化：

1）“鞋专门馆：highend区，contempory区，casual区，大众区。

2） contemporary 专门馆：设置tea collective，my boon，book&café等强化生活方式体验。

3） 生活专门馆（shinsege home） ：cook shop（厨房），electronics（家电），livingroom（家居/家具），bedroom（床上用品），新世界home等分五个区域。

4） 幼儿童专门馆：儿童，玩具，新生儿，little land等4大区域

各层商品规划

b1f famille street

4f女性时尚专门馆

4f鞋区专门馆

9f生活用品专门馆

10f 儿童，幼儿专门馆

屋顶花园